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  • 督察科9月份工作情况
    2017-09-30 15:39:43 来源:湛江市人民政府行政服务中心 作者: 点击:501

    (2017年8月21日- 9月20日)

    一、本月完成的主要工作

    1.大厅例行检查。每周一、三、五上午由廖广智副调研员带队,组织办公室、督察科、综合协调科和大厦物业进行集体巡查,及时解决办事大厅存在的问题。每天检查窗口工作人员上下班考勤及办公秩序。

    2.本月窗口办件量。本月窗口业务办结情况良好,共办理各项业务51879件。

    3.工商总局和税务总局到行政服务中心调研,我科做好迎检工作,维护办事大厅办公秩序。

    4.组织导办员学习我市手机免费软件“互联急救”知识。

    5.针对多宗因窗口工作人员失误,导致群众证照需要修改的投诉,起草通知提出具体要求。

    6.认真学习与观看党纪政纪法教育电教片。

    7.窗口志愿者服务岗开展情况。本月有25个窗口参加志愿者服务岗活动。本月办事大厅志愿者服务岗加班服务时间共计14小时,受理业务1617件,窗口单位上门服务11次,办理业务11件。

    二、存在问题

    1.个别工作人员外出登记姓名潦草,登记要素不齐全。

    2.近期因民政部门审核低保户需开具房产证明,造成住建窗口人流量大增,工作人员工作量太大。

    三、下步工作

    加强大厅管理,做好日常督查工作。

    做好第三季度考评工作。

     

     

    附件:

          1.月度考勤纪律统计表

         2.窗口办件量统计表

     

     

                                                    中心督察科

                                                 2017年9月25日

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